Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, caykazanimarket.com internet sitesi üzerinden kurulacak mesafeli satış sözleşmesinden önce Alıcı’yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Alıcı, siparişini onaylamadan önce bu formu okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan	[ŞİRKET TİCARİ ÜNVANI]
Adres	[ADRES], [İLÇE], [İL], [POSTA KODU]
MERSİS No	[MERSİS NO]
Vergi Dairesi / No	[VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]
Telefon	0 (541) 813 32 34
E-posta	info@caykazanimarket.com
KEP Adresi	[KEP ADRESİ]

2. Ürünün Temel Nitelikleri ve Fiyatı

Satın alınan ürünlerin türü, modeli, varyantı, teknik özellikleri, adedi ile KDV dâhil birim ve toplam satış fiyatları ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer almaktadır. Sipariş özetinde ayrıca kargo bedeli, varsa indirim tutarı ve ödenecek toplam tutar gösterilir. Fiyatlar, sipariş tarihi itibarıyla geçerlidir.

3. Ödeme Şekli

Ödeme Havale/EFT ile yapılır. Siparişin tamamlanmasının ardından Satıcı’nın banka hesap bilgileri ve son ödeme tarihi sipariş onay sayfasında gösterilir ve e-posta ile gönderilir. Havale/EFT açıklamasına sipariş numarasının yazılması gerekir. Belirtilen süre içinde ödemesi yapılmayan siparişler iptal edilir.

4. Teslimat Şartları

• Ürün, ödemenin onaylanmasının ardından ürün sayfasında belirtilen sürede ve her hâlükârda en geç otuz (30) gün içinde, sipariş formunda belirtilen adrese kargo ile teslim edilir.
• Teslimat masrafı sipariş özetinde gösterilir; ücretsiz kargo kapsamındaki siparişlerde Alıcı’dan kargo bedeli alınmaz.
• İstanbul il sınırları içindeki teslimatlarda Satıcı tarafından kurulum hizmeti verilmektedir; kurulum randevusu teslimat öncesinde Alıcı ile planlanır.

5. Cayma Hakkı

• Tüketici, ürünün teslim tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
• Cayma bildirimi süresi içinde info@caykazanimarket.com adresine e-posta ile veya [ADRES], [İLÇE], [İL], [POSTA KODU] adresine yazılı olarak yapılabilir.
• Tüketici, cayma bildiriminden itibaren on (10) gün içinde ürünü Satıcı’ya geri gönderir. Satıcı’nın bildirdiği anlaşmalı kargo ile yapılan iadelerde kargo bedeli Satıcı’ya aittir.
• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren on dört (14) gün içinde tahsil ettiği tüm bedelleri tüketicinin ödeme yöntemine uygun şekilde iade eder.
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde sayılan diğer hâllerde cayma hakkı kullanılamaz.
• Ticari veya mesleki amaçla hareket eden alıcılar (tacirler, tüzel kişiler) bakımından tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanmaz.

6. Garanti ve Satış Sonrası Hizmetler

Ürünlerin garanti süresi ürün sayfasında belirtilir. Garanti, servis ve yedek parça talepleri için 0 (541) 813 32 34 numarasından veya info@caykazanimarket.com adresinden Satıcı’ya ulaşılabilir. Ayıplı ürünlerde tüketici, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesinde düzenlenen seçimlik haklarını kullanabilir.

7. Şikâyet ve İtiraz Başvuruları

Tüketici; şikâyet ve itirazlarını info@caykazanimarket.com adresi üzerinden Satıcı’ya iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise arabuluculuğa ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Başvurular Ticaret Bakanlığı’nın e-Devlet üzerinden erişilebilen TÜBİS sistemi aracılığıyla da yapılabilir.

8. Diğer Bilgiler

Sipariş özeti, işbu Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş onayı ile birlikte Alıcı’nın e-posta adresine gönderilir ve Satıcı tarafından üç (3) yıl süreyle saklanır.